6月8日，随着区域气温日趋上升，受国家稳经济政策利好，素有经济晴雨表的电量数据一路攀升突破百亿大关，电量同比增长19%，电网负荷持续在高位运行，平稳可靠的电力供应为石嘴山市打造黄河流域生态保护和高水平发展先行区排头兵提供强劲能源支持。
“你们主动上门服务，帮我们解决用电问题，消除了安全风险隐患，用电环境慢慢的变好，我们公司发展的信心也慢慢变得足了！”近日，中色（宁夏）东方集团有限公司负责人对前来走访的供电公司员工说道。国网石嘴山供电公司深入公司制作车间对企业的用电设备做全面“体检”，帮助客户开展用电数据分析，量身定制用电方案。对于发现的设备隐患和缺陷，建立“点对点”对接机制，指定专人跟踪，主动提供技术上的支持，制定消缺计划，做到设备零缺陷、用电零隐患。针对企业用户在用电工作中存在的薄弱环节，举办大客户培训班，组织专业方面技术人员就安全用电、节能减排、电力法律和法规等企业普遍关注的热点问题进行详细讲解。国网石嘴山供电公司组织各专业方面技术专家面向辖区大工业用户开展安全“巡诊”，“把脉”电气设备正常运行安全，为客户消除隐患开“处方”、安全生产支“高招”，进一步提升企业安全用电意识及事故预防、风险管控和应急处置能力，努力营造利于公司发展的安全用电环境。
国网石嘴山供电公司以供电安全护航区域经济发展，主动前移服务窗口、扩大服务范围，围绕隐患排查、报装接电、供电抢修、节约能源改造等与公司制作息息相关的内容，将优质服务工作延伸至企业客户家门口，优化整合服务资源，持续提高服务能效，以安全可靠电力供应助力公司制作、经济发展。
6月8日，笔者从电网实时系统中获悉，宁夏中迈新能源在“享用”国网石嘴山供电公司为其量身订制供电套餐后,用电负荷创历史上最新的记录——有功负荷于6月6日冲破135兆瓦大关，意味着该企业四台矿热炉正“火力全开”加紧生产。
一家工厂，两条供电专线，石嘴山电网两座变电站合力“照护”。近日，宁夏中迈新能源有限公司一台容量为25500千伏安的矿热炉改接新线路开起了“小灶”，不同于该公司其他三台矿热炉自陶乐变电站110千伏专线供出，这台矿热炉电源来自就近的红乐变电站35千伏专线“特别供出”。
宁夏中迈新能源有限公司原有两台矿热炉共计46500千伏安，随着区域国内铁合金行情见好，该公司于今年4月新建成两台矿热炉共计63000千伏安，所有负荷由陶乐220千伏变电站110千伏陶昊线供出。依照国家规定，供电企业对专线客户供电以变电站出口电压衡量其供电合不合格，该客户所接陶乐变电站供出电压约112千伏全部符合国家标准，但由于客户专线公里存在一定电压压降，到客户变电站内受电电压为108千伏，虽依旧符合电压要求，但客户矿热炉却出现运行不佳的情况。究其原因，原来是该客户矿热炉对供电电压的特别的条件——要想实现矿热炉最优运行方式，受电电压要尽量高于标称电压值。
5月27日，随着该客户自红乐变供出的35千伏专线乐昊线投运，据该客户变电站内母线千伏，均高于标称电压，中迈新能源公司的矿热炉全部启动投运。
2022年，国网石嘴山供电公司持续优化电力营商环境，切实帮助中小企业纾困解难，助力市场主体迎难而上、共克时艰。围绕石嘴山市“六新”产业布局，优化“双周例会+服务专班”模式，加快东方希望、江苏润阳等自治区重点项目配套电源建设，跟踪服务16项127万千伏安报装容量早接快送。围绕客户更高用电要求，提供更优供电服务，为经济社会平稳运行提供有力支撑。
“每月为我们节约近4万元的电费支出，你们的服务太贴心了！”近期，宁夏富海物流有限公司的负责人包先生握着国网石嘴山供电公司营业及电费班班长的手说到。该公司营业及电费班班长一行主动将服务送上门，为客户进行电费及能效账单解读，协助客户调整电容补偿装置的参数设置，此举为17户客户共节省近9万元的电费支出。
经过两周的密切观察，国网石嘴山供电公司预计该客户5月份电费的功率因数不容乐观，随即安排营业销售人员仔细对比该客户近半年的用电量、电价、基本电费、功率因数考核电费等多项数据，详细询问生产情况和电容补偿装置运作情况后，发现原因是无功补偿装置未正常运行，导致功率因数达不到考核标准。营业及电费班班长给予客户合理建议，例如采取无功补偿方法，降低变配电系统的无功消耗以提高功率因数；合理使用无功补偿自动投、切装置，以保证无功补偿装置科学合理的在线运行，使功率因数达到考核标准。
营商环境是企业生存发展的土壤，打造良好的营商环境是建设现代化经济体系、促进高水平发展的重要基础。一直在优化、持续向好的营商环境是激发市场活力的源动力。国网石嘴山供电公司全力构建卓越服务体系，认真践行人民电业为人民企业宗旨，多措并举巩固提升“获得电力”服务水平，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，慢慢地加强人民群众的获得感和满意度，以可靠的电力驱动区域经济稳步的增长“引擎”，以优质的服务为社会持续健康发展“储能”，深入推动“两个发展”、全面做好“两个服务”，全力以赴稳增长、促经济、保民生。
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